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A tu Hogar

Nuestra tienda física (Electrodomésticos Brunete) se abrió al público en el año 2.001 y desde entonces hemos funcionado y dado servicio a esta zona de la Comunidad de Madrid, poniendo en práctica nuestra experiencia en la venta de electrodomésticos.
A partir de ahora estaremos presentes en la red a través de la tienda de comercio electrónico situada en la página: www.atuhogar.com, que nace con vocación de servicio para toda la Comunidad Autónoma de Madrid, aunque podemos servir a cualquier dirección que nos indique el cliente fuera de la misma con las condiciones y precios más competitivos, para servicios fuera de la Comunidad Autónoma de Madrid debe consultar con nosotros a través del correo electrónico clientes@atuhogar.com.
Todos los artículos, servicios, ofertas, precios y condiciones que aparecen en la página son para uso exclusivo de nuestros clientes de Internet, no teniendo por qué coincidir con los que se ofrecen en la tienda física.
Los datos identificativos de la empresa, en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, son:
NOMBRE: Electrodomésticos Brunete S.L.
NIF/CIF: B-83266833
DOMICILIO SOCIAL: C/Zarza 14. 28690. BRUNETE. MADRID. ESPAÑA
TELÉFONO: 91 8159571 . FAX: 91 8159571
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: ath@atuhogar.com
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Las presentes condiciones generales las exponemos para regular la contratación de productos y servicios ofertados por A Tu Hogar, así como para establecer y dar a conocer los derechos y deberes de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre las partes a través de la página www.atuhogar.com.
En adelante nos referiremos a nuestra empresa como A Tu Hogar.

Los productos
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1. El producto haya sido manipulado o reparado por persona ajena a sus centros de reparación autorizados.
2. El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.
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El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su clave y contraseña, A Tu Hogar no se hace responsable de su uso incorrecto o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad.

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Cuando realice un pedido se entiende que acepta las CONDICIONES DE VENTA expuestas en esta página.

Precios/Ofertas
En A Tu Hogar conseguimos estos precios tras negociaciones de compras, suministros y transporte para ofrecer productos que nos parecen competitivos y de calidad y poder ponerlos adecuadamente en su domicilio físico dentro de la Comunidad Autónoma de Madrid. A Tu Hogar se reserva el derecho en cada momento de modificar sin previo aviso el precio de los productos y servicios ofertados a través de su página Web. Todos los precios ofertados quedan supeditados al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias y a que su destino este dentro de la Comunidad Autónoma de Madrid. Nuestro compromiso de calidad y servicio al cliente, nos lleva a intentar que en todo momento dichos productos estén disponibles. Sin embargo, de ocurrir la circunstancia de recibir varios pedidos en el mismo momento provocando el fin de existencias del producto, el pedido quedará sin efecto según el presente apartado, procediendo inmediatamente a la devolución íntegra de los importes abonados por parte del cliente, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento o daño. Fuera de la Comunidad Autónoma de Madrid es posible que haya un incremento en el precio debido al sistema de transporte que haya que emplear en cada caso, que siempre habrá de estudiarse a través del correo electrónico clientes@atuhogar.com, variación en los plazos y condiciones de entrega o incluso en algunos casos imposibilidad de poder proceder al envío.

Servicio de transporte y tarifa de precios
A Tu Hogar nace con el compromiso de seriedad y servicio para la Comunidad Autónoma de Madrid, por lo que se compromete a que los precios publicados en la web incluyan el IVA y el transporte hasta el mismo domicilio del cliente (no hasta su portal o cercanía como ofertan otras empresas), siempre que el cliente haya tomado las medidas de producto y paso a su domicilio correctamente y se pueda acceder al mismo con los elementos comprados. De no ser posible el acceso se le entregaran en el número de la calle indicado por el cliente, siendo responsabilidad del mismo a partir de ahí. Así mismo A Tu Hogar tampoco asume sistemas mecanizados especiales de transporte, andamiajes o grúas ni se realizaran acciones por parte de los transportistas que obliguen a poner en peligro su integridad o la del producto a través de ventanas, escaleras inestables, etc. ni solicitará permisos de ayuntamientos, comunidades de vecinos u otros que fueran necesarios para acceder a su vivienda. Si el cliente optara por la devolución del pedido por no poder dejárselo en su vivienda será a cargo del cliente el servicio de transporte a razón de 24,00 € (en Comunidad de Madrid, en otros destinos 24,00 € + extra portes) por pieza, descontándolo del importe pagado por el cliente al que A Tu Hogar devolverá el resto, una vez comprobado el estado del material.
A Tu Hogar entregará la mercancía en el domicilio designado por el cliente a través de cualquier agencia o distribuidor concertado, si con posterioridad a la realización del pedido se quisiera cambiar la dirección de entrega por parte del cliente, es posible que se originen gastos que serán a cargo del cliente.
Se pueden solicitar servicios fuera de la Comunidad de Madrid a través del correo clientes@atuhogar.com para ofrecerles nuestros servicios, que en muchos destinos puede significar también un transporte incluido en el precio, pero en los que no sea así le ofreceremos las mejores posibilidades y precios más competitivos en cada caso.

Medios de Pago
- Pago mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo en cualquiera de las siguientes entidades y cuentas:
BANESTO: 0030-1346-60-0298064273
BANCO PASTOR: 0072-0561-76-0000100072
Beneficiario: ELECTRODOMÉSTICOS BRUNETE SL o A Tu Hogar
Indicando siempre el número de referencia de pedido que le facilitamos.
- Tarjeta de crédito a través de la pasarela segura (ESTE MEDIO DE PAGO SOLO ES VÁLIDO PARA PEDIDOS CON ENTREGA EN LA COMUNIDAD DE MADRID)

Plazos de entrega
Si el artículo está en stock, A Tu Hogar tardará entre 1 y 5 días en hacer llegar a su domicilio el pedido (contando a partir del primer día laborable en que recibamos la confirmación del pago del importe y siempre que el destino sea en la Comunidad de Madrid, para otos destinos consultar clientes@atuhogar.com). Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles.
En el caso que el artículo esté agotado en nuestros almacenes y debamos reponerlo de nuevo, el plazo de entrega variará en cada caso, dependiendo de la disponibilidad que nos dé el fabricante. El cliente será debidamente informado al respecto y de no estar conforme con el plazo indicado cancelaremos el envío y le devolveremos el dinero en la misma forma en que haya hecho el pago.

A Tu Hogar emitirá factura física de compra que remitirá al domicilio designado por el cliente, quién debe mantenerla junto con la documentación de los aparatos para acceder a la garantía oficial del fabricante si fuese necesario. A Tu Hogar advierte que no podrá modificar con posterioridad los datos y contenidos de la factura de venta (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de facturación modificado por Real Decreto 87/2005), por lo que el cliente debe cerciorarse de la corrección de los datos suministrados.

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